Rubén de Gracia Escolano (en adelante Rubén de Gracia) cumple con la legislación vigente  y más en concreto con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y con la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor.

PROTECCION DE DATOS

A lo largo del sitio web existen distintas herramientas de recogida de datos (formularios de contacto y comentarios en los artículos) utilizadas por el usuario para solicitar información, recibir documentación o solicitar soporte. Al cumplimentar estos formularios de registro el usuario manifiesta haber leído y aceptar la política de privacidad, otorgando así su consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos personales.

Por la cumplimentación de estos formularios o herramientas similares, el usuario reconoce que los datos suministrados son veraces y ciertos, comprometiéndose a notificar a Rubén de Gracia cualquier cambio o modificación que se produzca en los mismos.

Rubén de Gracia respeta y protege los datos de carácter personal de sus usuarios.

Rubén de Gracia cumple en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios con la legislación vigente en la Unión Europea. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

FICHERO

Los datos obtenidos por Rubén de Gracia serán aportados directamente por el usuario para su introducción en un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de Rubén de Gracia, cuya ubicación se localiza con las máximas garantías de seguridad en Estepona. Dicho fichero o base de datos está plenamente identificado e inscrito en la Agencia de Protección de Datos, garantizándose en todo momento que los datos solicitados son adecuados, pertinentes y no excesivos para el uso para el que han sido recabados.

El Usuario que desee modificar sus datos personales, o dejar de recibir nuestros servicios, cancelando su registro, puede corregir, actualizar o borrar sus datos personales.

Si Ud. desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación, puede enviarnos una carta a Rubén de Gracia Escolano, C/Alcaucín 1, Bloque 2,1ªA, 29670 Estepona, Málaga, o un e-mail a ruben@degracia.es

UTILIZACION DE LOS DATOS

Rubén de Gracia utilizará sus datos personales con el fin de proveer los servicios solicitados por el usuario, enviarle comunicaciones comerciales y/o informativas relacionadas con el servicio y que consideremos de su interés, administrar su cuenta de usuario y solucionar problemas técnicos.

El Usuario que no desee recibir las comunicaciones comerciales podrá indicarlo así en ruben@degracia.es

Rubén de Gracia no cederá los datos personales de los usuarios a terceros sin solicitarles su consentimiento previamente, salvo que estos datos sean requeridos por la autoridad competente.

VIGENCIA DE LAS CONDICIONES

Rubén de Gracia se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adecuarla a las novedades legales o jurisprudenciales. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implicará la aceptación de los mismos.

MENORES DE EDAD

Rubén de Gracia dirige sus servicios a usuarios mayores de 18 años. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar nuestros servicios y no deberán, por tanto, enviarnos sus datos personales.

COOKIES

Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni quedan obligados a ello.

Para la utilización de nuestro sitio Web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web), con la finalidad de mejorar el Servicio prestado por Rubén de Gracia. La información solo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo. Normalmente los sitios Web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas Web, y analizar el comportamiento de sus usuarios. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los Usuarios pero no almacenan ningún tipo de información relativa a éstos, porque es anónima. La información que Rubén de Gracia almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además de preferencias como el idioma de navegación utilizado, y la fecha en la que se depositó la cookie. Rubén de Gracia también podrá registrar sus direcciones IP (Internet Protocol) como identificador del ordenador desde el que se accede a la Web, para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página Web y para analizar las tendencias de los Usuarios.

Si lo deseas puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en tu disco duro. No obstante, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a determinadas partes del Sitio Web o no puedas aprovecharte de alguno de nuestros servicios. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando te conectes a nuestro sitio. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.

LINKS

Esta web contiene links a otras páginas web. El Usuario debe ser consciente de que Rubén de Gracia no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs. Recomendamos a los usuarios que sean conscientes de que al utilizar uno de estos links están abandonando nuestra web y que lean las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales. La presente política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de esta web.

CONDICIONES GENERALES DE USO

ENTRE RUBÉN DE GRACIA  Y LOS USUARIOS DE  DEGRACIA.ES

Rubén de Gracia con domicilio en  C/AlcaucÍn 1, 29680, Estepona (Málaga) y con NIF: 39432762K en adelante RUBÉN DE GRACIA es la titular del portal www.DEGRACIA.ES , con correo electrónico de ATENCIÓN AL CLIENTE  info (arroba) DEGRACIA.ES y pone este portal a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre los productos y  ofertas relacionadas con los productos.

1.- CONDICIONES GENERALES DE USO Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal, junto con las Condiciones Generales de Contratación, y/o las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la puesta a disposición de la información así como las relaciones comerciales que surjan entre Rubén de Gracia y los usuarios del portal. Al navegar y/o comprar los productos y servicios incluidos, se adquiere la condición de Usuario. Tanto la navegación, como la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos y servicios del portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes condiciones generales de uso, de las condiciones generales de contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, así como, en su caso, a las condiciones particulares que, en su caso rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios y la Política de Privacidad y Cookies del Portal.

1.2. Como usuario del Portal el Usuario reconoce que tiene capacidad legal para obrar y contratar nuestros productos y servicios. El Portal está dirigido a consumidores y destinatarios finales exclusivamente, quedando prohibida cualquier actividad profesional de reventa o distribución de los productos.

1.3. Rubén de Gracia podrá, en todo momento, y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones de Uso, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título II siguiente, y/o las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

1.4. Estas Condiciones de Uso se aplicarán tanto a la actividad promocional y de suministro de información que se efectúa a través del Portal como a las descargas de libros o servicios ofrecidos en el Portal, de tal manera que las mismas regirán en todo momento tanto para la simple navegación por el Portal, como para la adquisición de bienes y/o a la prestación de servicios en el marco del Portal, si bien estas últimas actividades adicionalmente, se someterán tanto a estas Condiciones  de Uso, como a las Condiciones Generales de Contratación aplicables, y las Condiciones Particulares, que en su caso, pudieran existir y a la Política de Privacidad  y Cookies del Portal.

2.- CONDICIONES DE USO: USOS NO PERMITIDOS

2.1 Con carácter general el Usuario es enteramente responsable del acceso y correcto uso del Portal y se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Rubén de Gracia, sus proveedores, el resto de Usuarios o en general de cualquier tercero.

2.2 Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el Usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el Usuario se obliga, en el uso del Portal a:

En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados;

No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente;

No introducir, almacenar o difundir ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Rubén de Gracia, de cualquier Usuario, de los proveedores  o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos;

Custodiar adecuadamente el “Nombre de Usuario” y la “Contraseña”, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a Rubén de Gracia con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al “Nombre de Usuario” y/o la “Contraseña” por un tercero;

No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;

No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma;

No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Rubén de Gracia, sus proveedores o terceros;

No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

Rubén de Gracia estará legitimado para adoptar las medidas necesarias en caso de incumplimiento de lo previsto en la presente cláusula, a su exclusivo criterio, y/o a petición de tercero afectado o de autoridad competente. La adopción de dichas medidas no dará derecho a ninguna indemnización.

3.- EXENCION DE RESPONSABILIDAD

3.1 Rubén de Gracia no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, con carácter meramente enunciativo y no limitativo,  de:

Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Rubén de Gracia, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema;

Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos;

Perjuicios causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Portal y que no sean atribuibles a Rubén de Gracia;

La imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Rubén de Gracia, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor;

Si alguno de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes alojados en el Portal fueran contarios a la ley, la moral, la buena fe y al orden público o contienen cualquier tipo de virus informático o rutina de software similar;

De los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan del Sitio Web, ni sean gestionados por Rubén de Gracia

Rubén de Gracia no asumirá ninguna responsabilidad, ya sea directa o indirecta, derivada del mal uso del Portal o sus contenidos por parte del Usuario asumiendo éste, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse de su acceso o uso del Portal o de los contenidos alojados, así como de su reproducción o comunicación;

Rubén de Gracia no se hace responsable de ninguno de los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que se emitan, publiquen o distribuyan directa e indirectamente a través de cualquier web interconectada a la que se acceda a través del Portal por medio de links, o cualquiera de los servicios que se vinculen o relacionen a este sitio interconectado.

3.2 Rubén de Gracia no controla, con carácter general, el uso que los Usuarios hacen del Portal. En particular, Rubén de Gracia no garantiza bajo ningún extremo que los Usuarios utilicen el Portal de conformidad con la ley, las presentes Condiciones de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

3.3 Rubén de Gracia únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia del uso del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la adquisición de los productos y servicios ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICIÓN DE HIPERENLACES

4.1. Todos los contenidos que se muestran en el Portal y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad de Rubén de Gracia o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

4.2. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública y puesta a disposición sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Rubén de Gracia o de los titulares correspondientes.

4.3. No se podrá establecer ningún vínculo al Portal desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de Rubén de Gracia

5.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

La recogida y tratamiento de los datos personales suministrados por el Usuario y el ejercicio de los derechos de éste sobre dichos datos, así como el uso de cookies se regirán por la Política de Privacidad y Cookies de Rubén de Gracia

6.- COMUNICACIONES: QUEJAS Y RECLAMACIONES

A los efectos de las presentes Condiciones de Uso, y para cualquier comunicación, queja o reclamación que sea precisa entre Rubén de Gracia y el Usuario, éstos deberán dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico enviado un mensaje a info (arroba) DEGRACIA.ES Las comunicaciones de Rubén de Gracia al Usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse en el Portal. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del Portal, y/o la adquisición de bienes, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

7.- LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

CONDICIONES PARA LA VENTA ELECTRÓNICA ENTRE RUBÉN DE GRACIA Y LOS USUARIOS

1.-CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre   Rubén de Gracia con domicilio en  C/Alcaucín 1, 29680, Estepona (Málaga) y con NIF: 39432762K (en adelante RUBÉN DE GRACIA) y los terceros (en adelante “Usuarios”) que contraten los productos y servicios ofrecidos a través del Portal.

1.2 Las presentes Condiciones Generales de Contratación han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la normativa vigente reguladora de los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico así como sobre Condiciones Generales de Contratación, y General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

1.3 El uso y/o la adquisición de cualquiera de los productos y servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones de Uso del Portal así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición.

1.4 RUBÉN DE GRACIA informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

1.5 Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Portal.

2.- PRODUCTOS OFRECIDOS. PROCESO DE COMPRA

2.1 Los productos y servicios de carácter digital ofertados en el Portal, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. RUBÉN DE GRACIA se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través del Portal. De este modo, RUBÉN DE GRACIA podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos y servicios a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que la venta de tales nuevos productos y servicios se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento. Asimismo, RUBÉN DE GRACIA se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos y servicios ofrecidos en el Portal.

2.2 Los precios indicados en pantalla se muestran en euros y no incluyen el IVA ni cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla.

2.3 Para la adquisición de productos y servicios en el Portal, es necesario que el Usuario rellene un formulario, que hace las veces de registro. Únicamente podrán rellenarlo los Usuarios mayores de dieciocho (18) años. Dicho registro es gratuito, basta con rellenar el formulario incluido en el apartado correspondiente o bien, durante el propio proceso de compra y pinchar en el correspondiente botón de aceptación.

2.4. Para proceder a la compra de productos y servicios, deberá seguir las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo a RUBÉN DE GRACIA, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

2.5. Los productos del Portal se entregan a través de un enlace encriptado desde el cual el Usuario podrá realizar la descarga del contenido digital.

2.6. Algunos de los Productos ofertados pueden estar sometidos a limitaciones territoriales (geobloking). Durante el proceso de compra, el Usuario será informado de las posibles limitaciones territoriales a las que se puede ver sometido algunos de los Productos ofertados a través de la Tienda

2.7. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro (24) horas desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de RUBÉN DE GRACIA remitirá por e-mail al Usuario un comprobante de la compra. Asimismo, el Cliente podrá solicitar, y RUBÉN DE GRACIA enviará la correspondiente factura. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

3.- FORMA DE PAGO

3.1 El pago del precio de los productos y servicios comprados, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar tanto mediante tarjeta de crédito, de conformidad con los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla.

3.2 Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:

  1. a) Tipo de tarjeta.
  2. b) Número de tarjeta.
  3. c) Fecha de caducidad.
  4. d) Así como cualquier otra información que se exija en pantalla.

3.3 Como sistema de pago electrónico, RUBÉN DE GRACIA., tiene instalada una pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo TLS por VeriSign. Asimismo, RUBÉN DE GRACIA manifiesta que, en ningún caso, almacena en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento.

4.- DERECHO DE DESISTIMIENTO NO APLICABLE

4.1 En todo caso, se entenderá que el Usuario  ha conocido por la naturaleza del producto que adquiere, esto es, el suministro de contenidos digitales, desistimiento desde la entrada en el Portal a través del apartado denominado devoluciones, y, en todo caso, desde el momento en que efectúe el pedido que el derecho de desistimiento no resulta de aplicación en la adquisición de los productos de la Tienda de acuerdo con lo previsto en la normativa de consumidores.

5.- ENVÍO DE ENLACES

5.1. Si se produce algún problema técnico en el enlace objeto de envío al realizar el pedido, se volverá a enviar un nuevo enlace y/o nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para intentar solucionar el problema

6.- LEGISLACIÓN APLICABLE

6.1 El presente contrato, se regirá por la legislación española, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.